為推動(dòng)當(dāng)?shù)刂悄莛B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提高眾多老人的幸福感、成就感，上年第三季度來(lái)，民政局從應(yīng)用領(lǐng)域考慮，依據(jù)老人、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織和街鎮(zhèn)小區(qū)等各個(gè)方面的要求，整理產(chǎn)生了第一批12個(gè)智能養(yǎng)老應(yīng)用領(lǐng)域要求，包含安全防范(6個(gè))、照料服務(wù)項(xiàng)目(兩個(gè))、健康醫(yī)療(兩個(gè))、感情關(guān)懷(兩個(gè))等四大類。期待根據(jù)要求公布，可以以情景運(yùn)用為導(dǎo)向性、以老年人要求為管理中心，正確引導(dǎo)各界人士和公司出示新的藝術(shù)創(chuàng)意、積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)解決方法，破譯供求連接短板，加快推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)技能提升。民政局、市經(jīng)信委將積極主動(dòng)出示宣傳策劃強(qiáng)烈推薦、項(xiàng)目資金幫扶、會(huì)員專區(qū)展現(xiàn)、新聞媒體推薦、資產(chǎn)連接、商業(yè)轉(zhuǎn)換等多種適用，對(duì)經(jīng)實(shí)踐活動(dòng)完善的應(yīng)用領(lǐng)域解決方法和相對(duì)技術(shù)性、商品給與多種渠道的宣傳策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

注：

C端，普通用戶;

B端，公司或組織客戶;

G端，政府部門(mén)客戶。

【情況狀況】摔倒是在我國(guó)65歲之上老人因損害身亡的關(guān)鍵緣故。據(jù)調(diào)查，老人產(chǎn)生外傷性骨裂的關(guān)鍵緣故是摔倒，年紀(jì)越大，產(chǎn)生摔倒及因摔倒而負(fù)傷或身亡的風(fēng)險(xiǎn)性越高。在老人家居生活、出門(mén)主題活動(dòng)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中，必須綜合性采用適老化改造、自身鍛練、提升巡查、應(yīng)用輔具等多種多樣對(duì)策預(yù)防老人摔倒，減少老人摔倒的幾率、緩解損害水平。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段有一部分智能養(yǎng)老商品用以老年人防摔倒，如能防止摔倒和緩解損害水平的智能化防摔氣襄、智能化鞋、智能服裝，但一部分機(jī)器設(shè)備還滯留在試驗(yàn)室環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)產(chǎn)品報(bào)價(jià)比較價(jià)格昂貴，作用設(shè)定繁雜不容易把握。配戴舒適度有待提高，運(yùn)用實(shí)際效果也也有待檢測(cè)。

【情景要求】對(duì)于有輕微行動(dòng)阻礙或產(chǎn)生摔倒安全事故風(fēng)險(xiǎn)性很大的老年人，根據(jù)應(yīng)用智能穿戴設(shè)備、助行智能機(jī)器人等各種摔倒安全防護(hù)商品，協(xié)助老年人家居或出門(mén)時(shí)單獨(dú)行動(dòng)，當(dāng)老年人產(chǎn)生摔倒安全事故時(shí)可以大幅度減少人體損害。商品應(yīng)輕巧實(shí)用，維護(hù)效果非常的好，價(jià)錢(qián)可承擔(dān)。商品方或服務(wù)項(xiàng)目方應(yīng)是老人或親屬出示相對(duì)的應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù)。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：老人護(hù)理、認(rèn)知功能障礙老年人、高齡老人等。

【情況狀況】老年人獨(dú)自在家時(shí)如人體發(fā)現(xiàn)異常狀況，很有可能沒(méi)法行動(dòng)或撥通手機(jī)上，必須能迅速、方便快捷的傳出通話信息內(nèi)容，和醫(yī)院門(mén)診或親屬應(yīng)急聯(lián)絡(luò)。除此之外，針對(duì)出現(xiàn)意外無(wú)知覺(jué)的老人，要可以第一時(shí)間檢測(cè)到出現(xiàn)意外狀況，立即向法定監(jiān)護(hù)人或別的特定工作人員發(fā)出聲響信息內(nèi)容。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段銷(xiāo)售市場(chǎng)上的“一鍵通”類緊急通話警報(bào)的產(chǎn)品品種較多，包含“一鍵通”話機(jī)、智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)、智能手環(huán)、手機(jī)藍(lán)牙終端設(shè)備這些，但因?yàn)樯唐泛头?wù)項(xiàng)目不足規(guī)范化、規(guī)范性，老年人自付選購(gòu)的普及率不高。除此之外“一鍵通”等機(jī)器設(shè)備必須老人積極發(fā)出聲響信息內(nèi)容，針對(duì)出現(xiàn)意外無(wú)知覺(jué)或是沒(méi)法行動(dòng)的老年人，必須有一種主動(dòng)式的檢測(cè)和報(bào)警系統(tǒng)。檢測(cè)和報(bào)警系統(tǒng)要可以綜合處理老年人隱私保護(hù)難題、檢測(cè)精確性和可靠性、機(jī)器設(shè)備價(jià)錢(qián)等難題。如可否在衛(wèi)生間安裝，精確鑒別老人摔倒的各種各樣狀況，減少機(jī)器設(shè)備的漏報(bào)率、少報(bào)率等。

【情景要求】

1)獨(dú)立援救情景：出示一種老年人方便使用、實(shí)際操作簡(jiǎn)易、服務(wù)項(xiàng)目精確、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不太高的老年人緊急救援總體解決方法。關(guān)鍵處理老年人不愿意安裝或配戴機(jī)器設(shè)備、機(jī)器設(shè)備應(yīng)用過(guò)度繁雜、機(jī)器設(shè)備作用單一、緊急電話事后服務(wù)項(xiàng)目不健全(比如怎樣連接120)等難題，隨身攜帶配戴的智能手表、腕表類機(jī)器設(shè)備應(yīng)具有較長(zhǎng)的充電電池續(xù)航時(shí)間，“一鍵通”話機(jī)等固定不動(dòng)安裝機(jī)器設(shè)備宜具有語(yǔ)音喚醒和求救語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等作用。

2)無(wú)感覺(jué)檢測(cè)警報(bào)情景：關(guān)鍵對(duì)于老年人無(wú)人看護(hù)時(shí)的檢測(cè)警報(bào)要求，老年人產(chǎn)生腦中風(fēng)、摔倒、心肌梗塞等出現(xiàn)意外狀況時(shí)，能立即檢測(cè)、發(fā)出聲響信息內(nèi)容并通告到法定監(jiān)護(hù)人或別的特定工作人員，便于第一時(shí)間發(fā)覺(jué)并執(zhí)行援助。規(guī)定設(shè)備檢測(cè)率高，漏報(bào)率低，便于安裝，能維護(hù)老年人隱私保護(hù)，價(jià)錢(qián)適度，并能處理供電系統(tǒng)、通訊等難題。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：高齡老人、孤寡老人、純老家中等。

【情況狀況】不論是家居還是在養(yǎng)老院，一部分失智老年人非常容易產(chǎn)生失蹤個(gè)人行為，失智老年人本身安全性遭受非常大威協(xié)，給組織工作員和親屬也產(chǎn)生非常大困惑。

【現(xiàn)況敘述】目前的智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)、智能化手表存有老年人不愿意帶上、必須電池充電等不夠，采用飾品、服飾、二維碼等方法也很有可能侵害老年人隱私保護(hù)，及其長(zhǎng)期性應(yīng)用不便捷等難題。

【情景要求】急缺明確提出一種便捷實(shí)用、老年人接受程度高、低成本、精準(zhǔn)定位精確、后臺(tái)管理適用低成本的防失蹤解決方法。

1)家居情景：關(guān)鍵對(duì)于輕微認(rèn)知功能障礙老年人，處理老年人外出后忘記回家了或忘記家庭地址難題。關(guān)鍵處理精準(zhǔn)定位機(jī)器設(shè)備電池充電和設(shè)定不便，老年人不愿意配戴等難題;

2)組織情景：關(guān)鍵對(duì)于輕中度和中重度認(rèn)知功能障礙老年人，處理老年人抵觸配戴機(jī)器設(shè)備、有意毀壞機(jī)器設(shè)備的難題。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：認(rèn)知功能障礙老年人等。

【情況狀況】老年人慢性疾病導(dǎo)致老人人體作用受到限制，危害了老人的日常日常生活工作能力，必須長(zhǎng)期服用藥品。高齡老人的主題活動(dòng)工作能力、反應(yīng)能力、身體狀況在廣泛降低，一部分老年人眼睛視力不太好或雙目失明，一部分老人記性不好，造成 常常有老年疾病人忘記定時(shí)執(zhí)行服藥和服藥的量，尤其是大齡孤寡老人沒(méi)有親屬提示，非常容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

【現(xiàn)況敘述】老人絕大多數(shù)身患心肌梗塞、血壓高等各種各樣慢性疾病，在吃藥層面遭遇各種各樣難點(diǎn)，一是服藥繁雜非常容易搞混，若有的老年人服食藥品種類多，一天有七八種藥要吃，并且藥量、服食時(shí)間、頻次都不一樣;二是記憶力減退忘記吃藥，一些藥是一天吃2次，一些藥是一天吃三次，非常容易忘記服藥或是吃錯(cuò)藥;三是拿藥和拿藥對(duì)一部分行走不便的老年人也是一種艱難，必須依靠親屬或小區(qū)協(xié)助拿藥。現(xiàn)階段銷(xiāo)售市場(chǎng)上面有一些智能藥盒商品，基礎(chǔ)全是有隔開(kāi)的塑料箱子或是醫(yī)療箱，只限一人應(yīng)用，作用或局限大，或過(guò)度繁雜。除此之外，針對(duì)行走不便的老人，按時(shí)拿藥和買(mǎi)藥也是很大壓力。

【情景要求】運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 技術(shù)性，出示老年人每日拿藥、拿藥和吃藥的一站式解決方法。比如可在老年人家中、養(yǎng)老院或大門(mén)口服務(wù)項(xiàng)目點(diǎn)配置智能化醫(yī)療箱，選用面部識(shí)別等技術(shù)性供好幾個(gè)老年人拿藥、服藥，具有頁(yè)面友善、簡(jiǎn)易實(shí)用的全自動(dòng)分藥、服藥提示作用。除此之外，在必備條件的場(chǎng)地(如養(yǎng)老院)，缺乏藥品時(shí)可以警報(bào)并遠(yuǎn)程控制連接下設(shè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或小區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，完成遠(yuǎn)程控制拿藥、遠(yuǎn)程控制刷醫(yī)保卡買(mǎi)藥、連接醫(yī)藥行業(yè)送藥上門(mén)。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：高齡老人、孤寡老人、老人護(hù)理、認(rèn)知功能障礙老年人等。

【情況狀況】養(yǎng)老院搬入的絕大多數(shù)是輕中度或中重度老人護(hù)理，專用型多功能護(hù)理床既能夠?qū)μ嵘?老年人的生活品質(zhì)，推動(dòng)老年人恢復(fù)，防止壓瘡等病癥，又可以緩解養(yǎng)老護(hù)理員的壓力。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段養(yǎng)老院普遍應(yīng)用各種類型的多功能護(hù)理床，現(xiàn)階段存有關(guān)鍵難題是，一是智能護(hù)理床價(jià)格較高，一般必須數(shù)萬(wàn)元的乃至十萬(wàn)元之上，養(yǎng)老院無(wú)法規(guī)模性應(yīng)用;二是仍未真實(shí)處理養(yǎng)老護(hù)理員壓力，例如老年人的二便解決，還必須養(yǎng)老護(hù)理員人力搜集和幫助解決;三是一部分多功能護(hù)理床應(yīng)用繁雜，檢修確保規(guī)定和花費(fèi)較高。

【情景要求】出示智能化系統(tǒng)智能多功能護(hù)理床解決方法，規(guī)定具有二便解決、輔助翻盤(pán)、姿勢(shì)調(diào)節(jié)、心電監(jiān)護(hù)檢測(cè)及警報(bào)、防止壓瘡等作用，選購(gòu)價(jià)錢(qián)適度，年綜合性成本費(fèi)較低(適用租賃)。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：老人護(hù)理、認(rèn)知功能障礙老年人、高齡老人等。

【情況狀況】現(xiàn)階段很多居家養(yǎng)老的老人，因術(shù)后恢復(fù)、失能老人水平提升等緣故，急需解決在家里也可以獲得技術(shù)專業(yè)的照料服務(wù)項(xiàng)目，使老人家里的醫(yī)院病床變成具有“類組織”照料作用的醫(yī)院病床。2019年底，民政局、市醫(yī)保局、財(cái)政局協(xié)同公布《關(guān)于印發(fā)<上海市開(kāi)展家庭照護(hù)床位試點(diǎn)方案>的通知》，在全省進(jìn)行家床示范點(diǎn)。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了“家中照料醫(yī)院病床”的示范點(diǎn)，借助有資質(zhì)證書(shū)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織，將技術(shù)專業(yè)照料服務(wù)項(xiàng)目拓寬至老人家里。根據(jù)對(duì)老人家庭環(huán)境開(kāi)展必需的智能養(yǎng)老性更新改造，配備照料服務(wù)項(xiàng)目需要的多功能護(hù)理床、恢復(fù)器材、挪動(dòng)輔具等設(shè)施，安裝離床磁感應(yīng)、臨床癥狀檢測(cè)、緊急電話等基礎(chǔ)智能產(chǎn)品，由服務(wù)項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)按時(shí)或立即回應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目要求，上門(mén)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)專業(yè)照料服務(wù)項(xiàng)目。早期探尋實(shí)踐活動(dòng)中關(guān)鍵碰到下列難題，一是上門(mén)服務(wù)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的成本費(fèi)較高，為確保照料服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)能力，一般應(yīng)采用精英團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)的方法，包含照料方案實(shí)施者、養(yǎng)老護(hù)理員、康復(fù)治療師、社工師等，假如上門(mén)服務(wù)頻次經(jīng)常，保養(yǎng)成本費(fèi)較高;二是臨床癥狀檢測(cè)、緊急電話等基礎(chǔ)智能產(chǎn)品的精確性和可靠性難題，尤其是晚間可否及時(shí)處理老人異常現(xiàn)象;三是機(jī)器設(shè)備類型多，集成化難度系數(shù)大，綜合性成本費(fèi)較高。

【情景要求】出示家中照料醫(yī)院病床的集成化智能化系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備解決方法，規(guī)定機(jī)器設(shè)備具有臥床不起保養(yǎng)、離床磁感應(yīng)、臨床癥狀檢測(cè)、緊急電話、數(shù)據(jù)信息傳回、遠(yuǎn)程控制具體指導(dǎo)等作用，可根據(jù)視頻聊天等方法具體指導(dǎo)老人親屬進(jìn)行日常保養(yǎng)和突發(fā)性狀況應(yīng)急處理，容積精巧，安裝簡(jiǎn)單，選購(gòu)價(jià)錢(qián)適度，年綜合性成本費(fèi)較低(適用租賃)

情景可用：

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：老人護(hù)理、認(rèn)知功能障礙老年人、高齡老人等。

【情況狀況】養(yǎng)老院從日常管理方法、確保組織內(nèi)部安全性、避免 傳染性疾病等必須考慮，必須創(chuàng)建科學(xué)研究健全的工作人員進(jìn)出監(jiān)管規(guī)章制度。

【現(xiàn)況敘述】養(yǎng)老院每日出入工作人員包含探望親屬，組織內(nèi)部工作員(管理者、醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)保障等工作人員，出入次數(shù)不一樣)，進(jìn)出院老年人(比如出門(mén)就醫(yī))，配送及維修人員，青年志愿者及其別的組織外界工作人員。大中型養(yǎng)老院如收住五百人之上的組織，每日出入工作人員有可能做到幾千人次，之上工作人員必須詳盡備案和管理方法，明確進(jìn)到路經(jīng)和地區(qū)。現(xiàn)階段一部分組織選用了面部識(shí)別系統(tǒng)軟件，但還無(wú)法考慮養(yǎng)老院工作人員精準(zhǔn)管理方法、迅速進(jìn)到的必須。在一些獨(dú)特時(shí)間段，如新冠肺炎疫情期內(nèi)，進(jìn)出精準(zhǔn)管理方法至關(guān)重要。

【情景要求】出示大中型養(yǎng)老院工作人員出入監(jiān)管的解決方法。綜合性采用面部識(shí)別、紅外線檢測(cè)、門(mén)禁管理等技術(shù)性，可考慮工作人員出入便捷、審批迅速、特定進(jìn)到地區(qū)和路經(jīng)、同歩精確測(cè)量工作人員人體體溫和檢測(cè)隨申碼等規(guī)定，預(yù)定便捷、不需辦理證件，可靈活運(yùn)用目前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成本費(fèi)較低，管理者少。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

【情況狀況】依據(jù)養(yǎng)老院管理方法規(guī)定，為防止晚間老年人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，組織應(yīng)創(chuàng)建定時(shí)執(zhí)行護(hù)理查房規(guī)章制度，定時(shí)執(zhí)行巡查老年人情況是不是一切正常。依照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》強(qiáng)制國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，要避免出現(xiàn)噎食、食藥監(jiān)誤吞、褥瘡、燒傷、墜床、摔倒、他傷和自殘、失蹤、業(yè)余活動(dòng)出現(xiàn)意外等風(fēng)險(xiǎn)性。依照2鐘頭護(hù)理查房一次測(cè)算，組織需配置一定總數(shù)的養(yǎng)老護(hù)理員晚間連續(xù)值勤。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段養(yǎng)老院絕大部分采用養(yǎng)老護(hù)理員值勤的方法進(jìn)行晚間巡視，一方面，養(yǎng)老護(hù)理員晚間巡視是不是立即和依照規(guī)定，無(wú)法精確管控。老年人如出現(xiàn)摔倒、墜床、他傷、自殘等意外傷害出現(xiàn)意外時(shí)，很有可能無(wú)法及時(shí)處理。另一方面，晚間巡視必須很多的人力資源，養(yǎng)老護(hù)理員如晚間進(jìn)行連續(xù)巡視，危害大白天再次進(jìn)行保養(yǎng)工作中。一部分組織選用給老年人配備智能床墊，全自動(dòng)檢測(cè)老年人心電監(jiān)護(hù)和離床數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢測(cè)，但并未產(chǎn)生規(guī)范化、規(guī)范性的商品和步驟。

【情景要求】明確提出能確保老人晚間照護(hù)安全性、減少各種緊急事件風(fēng)險(xiǎn)性、填補(bǔ)養(yǎng)老護(hù)理員晚間巡視人力不足的智能化護(hù)理查房解決方法。根據(jù)運(yùn)用智能床墊、身體雷達(dá)探測(cè)、心電監(jiān)護(hù)檢測(cè)等機(jī)器設(shè)備，即時(shí)收集并傳送剖析各種各樣情況數(shù)據(jù)信息，可供晚間工作人員大范疇監(jiān)管養(yǎng)老院屋子及搬入老年人情況。可完成老人摔倒、得病、工作人員矛盾、違背安全性要求等多情景監(jiān)管，需關(guān)鍵處理情況收集精確性、老年人住宅個(gè)人隱私保護(hù)、智能報(bào)警等難題。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：家居小區(qū)√養(yǎng)老院

【情況狀況】養(yǎng)老院工作人員集聚，老人自我防護(hù)工作能力弱，是傳染性疾病的高風(fēng)險(xiǎn)易感人群，養(yǎng)老院搞好消毒殺菌工作中至關(guān)重要。新冠肺炎疫情期內(nèi)，養(yǎng)老院依照規(guī)定務(wù)必每日進(jìn)行消毒殺菌工作中，必須很多人力資源。除此之外，針對(duì)疑是感柒目標(biāo)或防護(hù)目標(biāo)，由人力進(jìn)行消毒殺菌工作中存有一定的安全隱患。

【現(xiàn)況敘述】本次新冠肺炎疫情產(chǎn)生時(shí)恰逢春節(jié)假期，養(yǎng)老院進(jìn)行消毒殺菌工作中遭遇多種難題，一是一部分養(yǎng)老護(hù)理員離去上海市，普遍現(xiàn)象養(yǎng)老護(hù)理員緊缺狀況;二是日常消毒殺菌次數(shù)和范疇增加，依照規(guī)定每日要大力開(kāi)展消毒殺菌工作中;三是防護(hù)衣、防護(hù)口罩等安全防護(hù)物資供應(yīng)緊缺;四是對(duì)防護(hù)目標(biāo)和疑是患者屋子殺蟲(chóng)滅鼠存有安全隱患。

【情景要求】出示無(wú)觸碰智能化消毒機(jī)器人解決方法，規(guī)定價(jià)錢(qián)適度，簡(jiǎn)易實(shí)用，平穩(wěn)靠譜，可以全自動(dòng)依照符合規(guī)定的消毒殺菌程序流程，按照設(shè)置的路經(jīng)和地區(qū)進(jìn)行消毒殺菌工作中。除此之外養(yǎng)老院、綜合性為老服務(wù)站等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織也期待能由智能機(jī)器人擔(dān)負(fù)全自動(dòng)外賣(mài)送餐送藥上門(mén)等工作中。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

【情況狀況】小區(qū)內(nèi)定居的大齡獨(dú)居生活、日常生活艱難、優(yōu)撫對(duì)象等老年人，必須街道社區(qū)、居委、養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問(wèn)、青年志愿者等按時(shí)運(yùn)用電話進(jìn)行關(guān)懷，掌握老年生活情況。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段電話視頻語(yǔ)音關(guān)懷關(guān)鍵采用人力方法，受制于人力實(shí)際操作，無(wú)法遮蓋很多群體。在新冠肺炎肺炎疫情期內(nèi)，一部分街鎮(zhèn)居委試驗(yàn)了智能化群呼系統(tǒng)軟件，可一次性撥通數(shù)以百計(jì)乃至大量電話，自動(dòng)保存住戶匯報(bào)的人體體溫?cái)?shù)據(jù)信息。但使用期內(nèi)也發(fā)覺(jué)，系統(tǒng)軟件無(wú)法聽(tīng)得懂上海話，也無(wú)法擔(dān)負(fù)更繁雜的互動(dòng)作用(例如規(guī)定購(gòu)買(mǎi)口罩等要求)。

【情景要求】運(yùn)用智能化全自動(dòng)群呼系統(tǒng)軟件，全自動(dòng)向村居委內(nèi)百余名之上老年人全自動(dòng)撥通關(guān)懷電話，并具有互動(dòng)作用，可聽(tīng)得懂老年人的簡(jiǎn)易要求，或依據(jù)老年人講訴全自動(dòng)轉(zhuǎn)人工名額。規(guī)定系統(tǒng)軟件總低成本，可將相關(guān)關(guān)懷通告信息內(nèi)容全自動(dòng)變換為上海話，對(duì)老年人上海話的語(yǔ)言準(zhǔn)確率高，并能智能識(shí)別老年人的要求。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)B端(組織)√G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織

關(guān)鍵群體：高齡老人、孤寡老人、純老家中等。

【情況狀況】老人在日常日常生活，廣泛期待能學(xué)習(xí)培訓(xùn)、掌握各種智能化系統(tǒng)商品，能靈便方便快捷地獲得各種養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)信息資源，緩解孤獨(dú)感，豐富多彩老年生活。

【現(xiàn)況敘述】老人應(yīng)用當(dāng)代電子設(shè)備還存有“數(shù)字鴻溝”，如智能機(jī)不容易應(yīng)用，繁雜的智能電視機(jī)不容易實(shí)際操作，較為了解的還是傳統(tǒng)式的電視機(jī)、廣播節(jié)目等媒體。

【情景要求】在老人日常日常生活的家居、小區(qū)、組織等各種各樣場(chǎng)地和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)情景中，運(yùn)用各種智能化系統(tǒng)、信息化管理方式，為老人出示近在咫尺、方便快捷實(shí)用的養(yǎng)老服務(wù)信息資源服務(wù)項(xiàng)目和智能化守候，提升 老人的生活品質(zhì)，豐富多彩老人的社會(huì)發(fā)展參加。比如在綜合性為老服務(wù)站、日間照料組織等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)地，運(yùn)用電視、音頻輸出設(shè)備、觸摸顯示屏、智能機(jī)器人等智能化系統(tǒng)、信息化管理機(jī)器設(shè)備，為老人出示視頻、圖象、聲頻等智能化互動(dòng)交流服務(wù)項(xiàng)目，讓老人方便快捷獲得社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息內(nèi)容和智能化守候服務(wù)項(xiàng)目。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：√C端(老人)√B端(組織)G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：√家居√小區(qū)√養(yǎng)老院

關(guān)鍵群體：自立老年人、孤寡老人、純老家中等。

【情況狀況】視頻監(jiān)控系統(tǒng)一直是養(yǎng)老院管控的關(guān)鍵方式，地市級(jí)、省市級(jí)民政必須能立即收集聚集有關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織的視頻信息內(nèi)容，用以抽樣檢查管控和證據(jù)調(diào)查。另外，親屬也期待可以根據(jù)遠(yuǎn)程方法掌握老年生活情況。

【現(xiàn)況敘述】現(xiàn)階段養(yǎng)老院安裝了許多視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備，機(jī)器設(shè)備類型各種各樣，即便 同一家養(yǎng)老院，也很有可能依據(jù)安全消防、食品衛(wèi)生安全、內(nèi)控管理等不一樣管控規(guī)定，在不一樣時(shí)間安裝了多種多樣監(jiān)控?cái)z像頭。另外因?yàn)槌逡曨l信息量極大，在傳送和儲(chǔ)存空間等層面都存有很大短板，現(xiàn)階段地市級(jí)、省市級(jí)大多數(shù)都只有對(duì)養(yǎng)老院視頻開(kāi)展小量的調(diào)取，沒(méi)法完成全部視頻的即時(shí)提交、集中化備份數(shù)據(jù)和剖析運(yùn)用。管控方式還處在回朔清查方法，沒(méi)法迅速精準(zhǔn)定位、清除安全隱患。

【情景要求】出示根據(jù)壓縮視頻技術(shù)性的降低成本智能視頻監(jiān)控方案，可以較低的成本費(fèi)完成養(yǎng)老院內(nèi)部好幾個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)據(jù)信息的即時(shí)收集、傳送、儲(chǔ)存、剖析(比如單獨(dú)監(jiān)控?cái)z像頭每一年數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、傳送等綜合性費(fèi)用控制在100元上下)，市、區(qū)民政可即時(shí)查詢，在肺炎疫情產(chǎn)生等獨(dú)特時(shí)間段可具有工作人員是不是佩戴口罩、工作人員出入檢測(cè)、密切接觸觸碰工作人員剖析等智能檢測(cè)作用。另外，老人親屬可根據(jù)APP等方法查詢老人就餐、主題活動(dòng)等生活狀態(tài)。

【情景可用】

關(guān)鍵客戶：C端(老人)√B端(組織)√G端(政府部門(mén))

關(guān)鍵場(chǎng)地：家居√小區(qū)√養(yǎng)老院